KESELAMATAN PASIEN RUMAH SAKIT
Keselamatan (safety) telah menjadi isu global termasuk juga untuk rumah sakit. Pelayanan kesehatan pada dasarnya adalah untuk menyelamatkan pasien. Namun diakui dengan semakin berkembangnya ilmu dan teknologi pelayanan kesehatan khususnya di rumah sakit menjadi semakin kompleks dan berpotensi terjadinya Kejadian Tidak Diharapkan – KTD (Adverse Event) apabila tidak dilakukan dengan hati-hati.
Kasih Ibu Surakarta berkomitmen untuk menjalankan program Keselamatan Pasien dengan memperhatikan Enam Sasaran Keselamatan Pasien sesuai dengan International Patient Safety Goals yaitu :
- Ketepatan identifikasi pasien.
- Peningkatan Komunikasi yang efektif.
- Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high-alert)
- Kepastian tepat-lokasi, tepat-prosedur, tepat-pasien operasi
- Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan
- Pengurangan risiko pasien jatuh
KEBIJAKAN MUTU RUMAH SAKIT
Kasih Ibu Surakarta dalam upaya mewujudkan visi rumah sakit yaitu menjadi Rumah Sakit Unggulan dan Terpercaya di Surakarta dan Sekitarnya, maka :
“Managemen dan seluruh staf RS. Kasih Ibu Surakarta akan selalu menjamin terpenuhinya kepuasan pelanggan rumah sakit dengan memberikan pelayanan medis secara cepat, profesional dan bermutu tinggi dengan ditunjang sarana dan prasarana medis yang lengkap sesuai dengan kemampuan rumah sakit."
UPAYA PENINGKATAN MUTU RUMAH SAKIT
Upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan dapat diartikan keseluruhan upaya dan kegiatan secara komprehensif dan integratif memantau dan menilai mutu pelayanan RS. Kasih Ibu Surakarta, memecahkan masalah-masalah yang ada dan mencari jalan keluarnya, sehingga mutu pelayanan RS. Kasih Ibu Surakarta akan menjadi lebih baik.
Di RS. Kasih Ibu Surakarta, tujuan upaya peningkatan mutu pelayanan adalah meningkatkan pelayanan kesehatan melalui upaya peningkatan mutu pelayanan RS. Kasih Ibu Surakarta secara efektif dan efisien agar tercapai derajat kesehatan yang optimal.
Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta telah menetapkan beberapa Indikator Mutu Rumah Sakit sebagai tolok ukur dalam upaya peningkatan mutu pelayanan. Evaluasi hasil pencapaian indikator mutu RS. Kasih Ibu Surakarta dilakukan secara berkala dan upaya perbaikan dilakukan menggunakan siklus PDCA apabila ada indikator mutu yang belum mencapai target yang telah ditetapkan.
HASIL PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU
PERIODE JANUARI - MEI 2022
Indikator mutu yang belum mencapai target yaitu :
- Kepatuhan Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD)
- Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
- Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional
Tindaklanjut :
- Kepatuhan Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) :
- Menegur langsung petugas yang didapati tidak menggunakan APD ataupun tidak tepat dalam penggunaan APD
- Bekerjasama dengan IPCLN untuk ikut monitoring kepatuhan petugas dalam penggunaan APD secara kontinyu
- Monitoring ketersediaan APD di setiap unit kerja yang berhubungan langsung dengan pasien.
- Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium :
- Meningkatkan pencapaian indikator mutu dengan memberikan feedback kepada DPJP yang sulit dihubungi khususnya pada malam hari.
- Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional :
- Evaluasi terhadap peresepan obat BPJS untuk kasus non kronis.
- Memberikan feedback kepada DPJP terkait peresepan obat diluar Fornas.
- Mengingatkan DPJP untuk meresepkan obat sesuai Fornas.